Fashion Brand Studio

Завершился XVI Чемпионат Томской области по Парикмахерскому искусству (1/4 финала Чемпионата России). 
Стилист Fbstudio, Оксана Сальманович @osalmanovich, тренер Londa Professional, представляла новинки #londaprofessional

На фото модели:

В Новосибирске прошел авторский мастер-класс ЛАРИСЫ ГИМАЛИЕВОЙ (@LARISAGIMALIEVA).

Комментарий Оксаны Сальманович:

Лариса - мега вдохновляющий, невероятно обоятельный профессионал. Лаконично, доходчиво дает материал, и самое важное - это структуру построения модных форм!

Новая коллекция фантастических инструментов премиум класса теперь помогают стилистам салона Fbstudio в работе.

Уникальный бренд с мировым признанием GHD - это передовые технологии , + 46 патентов , совершенный дизайн и любовь стилистов всего мира. Компания имеет свои научно-исследовательские лаборатории в Кембридже. Именно здесь физики, дизайнеры и стилисты  сфокусированы на изучении термического воздействия на волосы. Новая технология Tri-Zone в стайерах сокращает ломкость волос на 50% и защищает цвет. Профессиональные фены в два раза быстро сушат волосы, снижают эффект пушения волос благодаря продвинутой ионной технологии. Девиз компании Good Hair  - every day! На меньшее мы не согласны!

- Оксана, расскажите как правильно ухаживать за только что окрашеным волосм? Профессиональная краска и работа мастера стоит не дешево и хочется сохранить эффект красивых волос подольше.

- Мы часто встречаем ситуацию, когда по понятным причинам клиенту хочется сэкономить на средствах ухода после окрашивания. Но я всегда задаю вопрос: не будете же вы за хорошей обувью ухаживать не пойми какими средствами? Так и с волосом — некачественные шампуни, кондиционеры очень быстро сводят на нет всю работу по окрашиванию.

Я рекомендую сначала с помощью своего мастера подобрать профессиональную линию для окрашенных волос. На выбор средств повлияет тип окрашивания: какими средствами окрашивали волос. Мы работаем с продукцией Londa Professional, она проверена и мы понимаем как работает то или иное средство, какие эффекты мы можем ожидать.

В комплекс, который я рекомендую клиентам, обычно входит:

шампунь, кондиционер, маска для волос.

Важно помнить несколько правил:
1) нужно правильно мыть голову шампунем — массирующими движениями распределите небольшое количество шампуня на голове, смойте. Рекомендую мыть голову 2 раза.

2) нужно правильно наносить маску для волос или кондиционер — промокнуть волос полотенцем, затем нанести средство отступив 2-3 сантиметра от кожи головы, выдержать нужное время и смыть.

3) нужно правильно укладывать волос — использовать только те средства для стайлинга, которые защищают волос от горячего воздуха фена. Горячий воздух вашего фена разрушает кератин волос, они становятся пористыми и теряют пигмент.

Рекомендации от тренера Londa Professional Регион Сибирь. г. Томск, топ-стилиста FBSTUDIO. Hair architecture, color podium artist Оксаны Сальманович

Мастер салона - Елена Кустова (в центре фотографии), получила гордое звание "Амбассадор" бренда NIOXIN . Елена успешно прошла все ступени обучения концепции NIOXIN и защитила диплом.

Дорогие клиенты! Приглашаем Вас в салон за здоровыми, красивыми волосами. Елена Кустова даст исчерпывающую консультацию, расскажет о состоянии кожи головы и волос, даст точные рекомендации по уходу.

Тел : 26-37-36 .

В течение 4-х дней международная компания WELLA проводит обучение внештатных тренеров и консультантовв студии Londa Professional (Москва).

Комментарий Оксаны Сальманович:

Обучение всегда очень насыщенное и полезное для нас, стилистов. На эти дни съезжаются очень сильные мастера со всей страны. 

В программе запланирована теоретическая и практическая часть. Уверена, что нужно будет хорошо поработать, но оно того стоит!

Мы узнаем о новых модных направляениях ВЕСНА-ЛЕТО 2017, тренеры расскажут о новых оттенках в палитре красителей. Обязательно 

будут интересные домашние задания, практическая работа с моделями, подготовка презентации. 

Я жду информации о новой системе осветления BLONDE UNLIMITED. «FREEHAND CREATIVE COLOR» - надеюсь, блондирование станет доступнее по цене. Познакомимся с новинками: шампунь REFRESH IT , новый сервис INSTA STYLE BAR, маска COLOR REVIVE.

Сайт компании

Кому идет блонд? 

Блонд подходит всем, все зависит от светлости (глубина тона) и нюанса (цветовое направление). В этом и заключается специфика персонализированного подхода к подбору и выбору светлых оттенков. Залог успеха - правильная консультация и диагностика стилиста и клиента.

Сколько стоит блонд в салоне?
Блонд – это самое дорогое окрашивание, не только в материальном плане но и времени (регулярное посещение салона, каждые 4-5 недель) профессиональный уход дома за окрашенными волосами, SPA уходы за волосами в салоне. И если ваши волосы уже чем-то окрашены, то переход к блонду займет несколько процедур: возможно придется крашенные волосы обрезать или сначала сделать мульти-щедящее блондирование (так называемая "смывка") результат которой как правило - теплый блонд. Я всегда после осветления делаю тонирование, чтобы придать волосам красивые светлые оттенки и сделать для волос интенсивный уход в день окрашивания, придавая волосам ровный, ухоженный и роскошный цвет.

Как правило, блонд стоит в 2-3 раза дороже и в окрашивании и в уходе, чем любой другой цвет. Обновлять оттенок нужно каждые 2-6 недель. Стоимость у нас в салоне от 3000 рублей (на цену влияет длинна, густота волос и квалификация мастера, стилиста). И готовьтесь к тому, что на окрашивание вам нужно от 2,5 до 4 часов.

Правильный уход – очень важно, так как блонд постепенно вымывается теряя первоначальный оттенок (это особенности блонда, почему и необходим профессиональный уход и SPA процедуры для волос для сохранения цвета и ухоженного вида волос). Поэтому простой шампунь из ближайшего супермаркета не подойдет. 

Что можно получить в домашних условиях?
В интернете много советов о том, как получить блонд в домашних условиях. Конечно, связано это с тем, что в салоне эта услуга дорого стоит и клиенту хочется сэкономить. Результаты, которые женщины получают в домашних условиях удручают: масса историй о том, как после домашнего окрашивания волосы “убивают” (не люблю это выражение, но оно соответствует состоянию волос). Для качественного результата нужно знать колористику, понимать, что происходит во время химической реакции и какой препарат выбрать и много других тонкостей и нюансов которые, к сожалению, в домашних условиях правильно сделать не возможно. И поэтому все манипуляции с блондом в домашних условиях, какими бы они не были, во избежании неприятных сюрпризов и печальных последствий, я не рекомендую.

Вы уже давно в профессии и как изменилась ситуация с профессионализмом среди парикмахеров за последние пять лет?
Много хороших, достойных мастеров – да, у мастеров есть возможность обучаться и многие мастера этим пользуются. Следовательно - хорошие и качественные профессиональные работы. Ровно и так же как мастера, не желающие обучаться: отсюда и результат. Я не скажу, что ситуация стала лучше или хуже, но проблема найти хорошие кадры была всегда, а сейчас стоит особенно остро.

Как вы определяете уровень мастера, когда берете на работу?
Прежде всего – собеседование, мы задаем вопросы, по ответам на которые уже многое становится понятно, и конечно же смотрим как он работает, как владеет техниками. Как правило мастер должен найти модель, на которой покажет как он работает. Это первый показатель того, хочет ли человек работать. Если мастер не вернулся с моделью – значит работа ему не особо нужна. А при тестировании сразу видно какими техниками мастер владеет, видит форму или нет. Если для определения коммуникабельности нужно время, то тут мы сразу видим навыки.

Конечно, есть люди обучаемые, которые легко впитывают и учатся. Хороший мастер, даже молодой с минимальным опытом работы, в течении года себя проявляет. Первые полгода идет наработка клиентов, но как только пошли возвраты (а возвраты идут через три месяца) – мы видим результат. Возвращение клиента – лучший показатель работы мастера.

То есть когда вы смотрите на навыки, вы смотрите на то как мастер стрижет, красит волосы?
Кончено. И в том числе на то, как сушит волосы. Многие навыки нарабатываются, а мы смотрим на основные, основной критерий отбора – видит он форму или не видит. Способен он правильно подобрать форму или нет.

А если не способен?
Что значит “не способен”? Его либо учат, либо с ним расстаются. У человека либо есть задатки, либо нет, а научить можно всему. Главное, чтобы было желание. Если человек хочет – он добивается всего. Желание – путь к результату. Я в профессии много лет, могу себе позволить с высоты профессионального опыта могу сказать есть у человека задатки или нет.

У вас в процентном соотношении мастера опытные, малоопытные, новички? Или приходят опытные кадры?
К нам приходят опытные мастера, но мы их все равно переучиваем под психоментальность салона. Под критерии салона, а если делать оценку профессионального уровня салона, то у нас достаточно высокий уровень мастеров. У нас приходили девочки и без опыта, а сейчас имеют хорошие показатели. Приходили девочки с опытом, они стали еще профессиональнее.

А что такое “высокий уровень работы” мастера? Это навыки, скорость работы?
Это сочетание профессиональных навыков и коммуникабельности. Это ведь тоже очень важно: кто-то приходит поболтать, а кто-то помолчать. И мастер должен чувствовать эту грань – когда болтать, а когда молчать. Здесь все это сочетается. Конечно-же навыки, конечно-же харизма мастера. Тут все и внешние данные и обаяние, такой фьюжен. И конечно же – любовь к профессии и людям,к тому, что ты делаешь.

Что вы делаете, когда клиент получил услугу и остался недоволен?
Клиент прав даже когда он не прав. Клиент может быть не доволен технической стороной вопроса или психологическими моментам – ну не нравится ему мастер. Редко такое бывает, но бывает. Мы смотрим на ситуацию. Например, форма подобрана идеально, а не совпал пазл “видение клиента и мастера”, тут тоже тонкий психологический момент. У нас персонализированный подход к клиенту, стараемся чтобы не было таких моментов. Крайне редко такое бывает, а без скандальных ситуаций обходимся уже очень давно.

Уровень мастера сказывается на конечной цене для клиента?
Однозначно да. У нас персонализированный подход к мастерам и профессиональный уровень каждого мастера оплачивается индивидуально.

А как клиенту с улицы вы обозначаете цену?
Мы обозначаем цену “от и до” и объясняем, что у наших мастеров разный уровень. Если хотите “за столько”, то вам сюда, а если “за столько”, то сюда. У нас есть парикмахеры, модельеры и стилисты. Когда человек выходит из ВУЗа он получает диплом с формулировкой своей специальности.

Какие дипломы или сертификаты показывают уровни - парикмахер, стилист или модельер в вашей профессии?
Это дипломы о прохождении тех или иных курсов, но они больше для успокоения клиента. Прежде всего это ежемесячный анализ работы мастера, при росте потока мы смотрим на возвраты. Уже много лет мы ведем картотеку клиентов, смотрим на динамику у каждого мастера с учетом миграции клиентов.

Правда ли, что чем профессиональнее мастер, тем быстрее он работает?
Нет, у каждого мастера своя скорость работы. Тут опять мы будем говорить о персонализированном подходе: для кого-то важен ритуал посещения салона, для кого-то скорость и качество. Тут все зависит от клиента – что кому надо. Кому-то нужно очень быстро, кому-то нужен ритуал.

Поведение женщин и мужчин сильно отличается как клиентов?
Есть разница. Мужчины сейчас стали совершенно другие как клиенты. Они стали очень образованные. Редко встречается клиент которому не нужен ритуал. Мужчины все чаще покупают ритуал, они могут позволить себе хоть немного, но расслабиться. И если раньше, лет 20 назад, такой ритуал как мытье перед стрижкой, после нее, массаж - это было в диковинку, то сейчас это норма. И в этом мужчины сейчас отличаются. Если женщины подходят под градацию как клиенты, то мужчины – ценители удовольствия.

Какие обязательные процедуры у вас в салоне независимо от того, что делает мастер с волосом клиента?Ритуалы?
Консультация, которая включает обсуждения желаний и рекомендаций. Это подготовка волос – мытье. Ну и разумеется бонусы – чай, кофе.

Какие правильные вопросы должен задать клиент, чтобы оценить уровень мастера?

Это не клиент должен задать вопросы, а мастер. Это все зависит от мастера. Иногда нужно идти от противного, чтобы понять чего клиент хочет. И это зависит от профессионализма мастера: как и какие он задаст вопросы, как он разговорит клиента.

Тогда важен уровень подготовки администратора?
Конечно, все начинается с администратора. Театр с вешалки, а салон с администратора.

А в каких салонах города хорошие администраторы?
Во всех топовых салонах города. На мой взгляд в городе существует несколько топовых салонов. Это “Себастьян”, “Бьюти “, Just Men, АртДеко и мы. Это не моя статистика, а статистика Wella Professional. А она оценивает по оборотам – как активно мы продаем услуги, какой профессиональной косметикой мы пользуемся – уход в салоне, уход дома. И, конечно, частота и периодичность обучения мастеров в ближайшей студии в Новосибирске.Обучающие программы очень сильные, очень интересные и чем больше мастер проходит обучающих программ, тем выше у него профессиональный статус.

Несколько слов о салоне FASHION BRAND STUDIO

У нас light style – легкий премиум и премиум. Это чуть выше чем “эконом класс”, потому что у нас, прежде всего, салон. И мы позиционируем салон как “лайт стайл”. Золотая середина, средняя ценовая позиция. Например, женская стрижка у нас от 800 рублей до 2000 рублей. Это без окрашивания, только работа. Длина не имеет значения, сложность стрижки тоже. Цена будет зависеть только от профессионального уровня мастера. Концепция салона – персонализированный подход к клиенту.

KRASOTA-TOMSK.RU